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退換貨政策與保固內容

您好,感謝您選購 Langogo AI智慧翻譯機系列產品﹔

Langogo AI智慧翻譯機全系列商品皆有獨立之產品序號 (Minutes 除外) ,請於收到產品後前往【保固回填表單】中填寫相關資料,以享有一年免費保固及後續保修服務。

鑑賞期

依《消費者保護法》規定,為保障客戶權益,凡於本站購物之消費者均享有商品到貨七天鑑賞期 (含例假日) 服務,收到產品後七天內未開封使用之產品,您可以主張退貨或換貨,詳情請參考下方退換貨需知。

※請注意,鑑賞期非試用期,如不同意,請勿下訂單,謝謝您。

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申請維修、換貨
1. 新品如有瑕疵,請於鑑賞期內至原購買通路申請退換貨 (鑑賞期非試用期),退回商品須包裝配件完整未受損 (包含附件、內外包裝、隨機文件、贈品等)。若產品因消費者個人不當拆卸使用而造成故障、損毀、擦傷、刮傷、髒污或包裝不完整,請恕無法接受退換貨。

2. Langogo Taiwan全系列商品,均享有一年免費保固。(前往【保固回填表單】註冊產品序號)
提出保固維修的申請時,請提供官網註冊資訊或產品保固卡或其他相關證明 (如:發票或購買憑證)。若因個人不當使用造成之毀損故障,則不在免費保固範圍內。

3. 申請新品換貨、保固維修,產品超過保固期或其他因素需申請維修,請透過LangogoTaiwan官網客服信箱 langogo-tw@viermtech.com.tw 辦理,我們收到訊息後會透過官網中您所註冊的電子信箱與您聯繫,確認詳細資料。

聯絡我們

程創科技股份有限公司
電話 / 02-2597-8090
時間 / 09:00 – 17:00 (週一到週五)
E-Mail / langogo-tw@viermtech.com.tw
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